Помощь

Как создать заказ?

На главной странице опишите, что нужно сделать, и укажите город. На втором шаге проверьте категорию, срок и бюджет. Заказ бесплатный и появляется на сайте после проверки.

Как войти?

Нажмите «Войти» и выберите удобный способ, пароль не нужен. После входа подтвердите телефон: мы позвоним, а Вы введёте последние 4 цифры номера, с которого поступил звонок.

Как связаться с мастером?

После проверки мы отправим заказ подходящим мастерам, их список — на странице заказа в кабинете. Напишите мастеру в чат или дождитесь его сообщения. Договорились — нажмите в чате «Исполнитель выбран, закрыть заявку». Ваш телефон мастер не видит. Мастер сам решает, показывать ли свой номер.

Сколько времени заказ в поиске?

10 дней от публикации. Если исполнитель не выбран, заказ закрывается, и его можно бесплатно открыть снова.

Как оставить отзыв?

Отзыв оставляет заказчик по выполненному заказу, один на заказ. К отзыву можно приложить фотографии, а мастер может на него ответить.

Сколько платит мастер?

Регистрация бесплатная, первые 100 заявок в подарок. Дальше получение заявки стоит 1 ₽. Если заказ после отправки отклонил модератор, оплата возвращается.

Куда написать?

На почту info@стройгородок.рф.